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國際速運服務保障

從接受您的諮詢到您的物品順利簽收,安捷航全程為您的物品保駕護航!


郵寄前:

A.清晰明瞭的查價功能,讓您在郵寄前先清楚瞭解費用的計算方式與構成。

B.通俗易懂的服務介紹,讓您對國際速運規則快速深入瞭解。

C.簡單實用的包裝指南,讓您的物品運輸更安全可靠。

D.方便快捷的資料填寫,讓您的物品通關更順利。





郵寄中:

A.便捷下單——通過撥打400免費電話、在線客服、官網填寫等方式,讓您足不出門完成下單。

B.全程追蹤——上門取貨後,您可以通過對應單號通過電話、在線客服、QQ、微信等方式查詢物品的最新動態,讓您隨時可以瞭解物品動態,安全感滿滿的。

C.倉庫作業——物品到達安捷航倉庫後,專業操作人員對物品進行檢查、操作(稱重及測量體積)、加固包裝、製作賬單及物品明細,如發現包裝不妥的物品,安捷航會免費為您的物品作加固包裝,讓您的物品運輸更安全。

D.保險服務——安捷航還為您提供保險選擇服務。安捷航與中國平安保險合作承保,為您的物品運輸增加多一份保障。

E.安全支付——確認物品信息無誤之後,您可以通過安全的支付方式,支付運費。(支付寶,銀行轉賬,微信等)

F.放心渠道——優選國際四大速運及萬國郵政等知名且正規的渠道(可憑藉單號在其官網查詢物品動態),讓物品運輸更有保障。

G.售後保障——安捷航提供專業售後服務團隊,全程一對一解決您在運輸中遇到的疑問。





郵寄後:

A.簽收物品時如果發現損壞,可根據國際速運標準賠償流程提出索償,安捷航在收到您的信息後第一時間處理,給您滿意的回覆。

B.如果您對使用安捷航服務有任何的建議或意見,可以直接聯繫客服反映或在我們官網的評價系統對當次的服務暢所欲言。




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